Een kort bericht, vanwege de hectiek de laatste weken van dit jaar…
Het decembernummer van Kwaliteit in bedrijf is uit. Hierin start de vierdelige reeks die ik heb geschreven voor dit blad, nav het Performance behaviour boek.
Op 6 oktober verschijnt het nieuwe nummer van Business Process Magazine. Het thema van het nummer gaat over LEAN/SixSigma en zal onder andere de volgende onderwerpen bevatten:
Nummer 6 - oktober 2010
Focus: Lean Six Sigma
- Interview met Neil Webers
- Lean: 5 signalen
- Lean bij Ziekenuis Meppel
BPM 6 verschijnt op 12 oktober 2010
Soms kom ik er achter dat er elementen van het Performance behaviour systeem eerder beschreven zijn. Nooit als onderdeel van een systeem maar meestal al los onderdeel. De kwaliteit varieert, maar het stuk van Paul Wilkinson wil ik niemand onthouden. Goed lezen en opbergen in het mapje ‘bewaren’.
Goud voor Kramer op de 5000 meter in Vancouver. Hij is een geweldig sport-voorbeeld waar het gaat om prestatie gedrag. Duidelijke en messcherp geformuleerde handelingsdoelen en stuurindicatoren moeten uiteindelijk leiden tot die grote prestatie. En dan hoef je niet meer te twijfelen of je die prestatie gaat halen. Nee, dat is afgehecht. Je weet dat je hem haalt. Ik denk dat ik toch nog een stukje over Sven ga inpassen in het boek. Te mooi om te laten liggen…
Update 28/2/10 En dan heb je niet alle omstandigheden zelf in de hand. Toch wel wrang. Je rijdt de beste tijd op de 10 kilometer. Je rijdt een olympisch record in de ploegenachtervolging. Gedrag geseald zou je zeggen. Toch leverde het ‘slechts’ een bronzen plak op. Een Performance behaviour overdenking waard….
Als de resultaatverwachting van mensen die met elkaar samenwerken niet met elkaar in overeenstemming is (zowel verticaal: tussen manager en medewerker, als horizontaal: tussen medewerkers onderling), zal iedereen op zijn eigen(wijze) wijze het resultaat te behalen, waarvan hij aanneemt dat dat resultaat, het voor de organisatie het meest gewenste resultaat is. Je weet uit eigen ervaring waarschijnlijk dat dit echter niet altijd het geval is.
Werken medewerkers bewust niet naar hun prestatie toe? Of is dit onbewust gedrag? Ondanks dat dit Lees meer…
Wie beweert dat presteren een westerse eigenschap is, zoals emiritus hoogleraar Dolph Kohnstamm, maakt zich schuldig aan etnocentrisme meent Henri Gooren in een artikel dat begin dit jaar in De Volkskrant stond. Kohnstamm is bekend om zijn publicaties rond het ‘prestatie-gen’.
Zelden ben ik zo boos geworden, als na het lezen van het interview met prof. dr. Dolph Kohnstamm in de Volkskrant van 31 maart. Onbegrijpelijk dat een emeritus hoogleraar psychologie die ‘al jaren begaan is met het lot van kinderen in een achterstandspositie’ erin slaagt om in een kort gesprek zoveel denkfouten en onbewezen aannames op elkaar te Lees meer…
We delen de sturing op performance behaviour in de organisatie in op niveau’s. Deze niveau’s hebben een hierarchische verhouding tot elkaar. Het bewaken van de dagelijkse standaard, het verbeteren van deze standaard en het implementeren van een nieuwe standaard. Het eerste niveau is het fundament en het is dan ook onmogelijke om niveau 2 of 3 uit te voeren zonder dat niveau 1 op het juiste niveau is geborgd. Ook is het lastig in het proces om niveau 3 uit te voeren zonder dat niveau 1 en 2 voldoende zijn geborgd, omdat er dan Lees meer…
In de 3 prestatiesturingsgebieden (monitoring, sturing, handeling) onderscheiden we de vertaling van hoog naar laag niveau. Het hoge en lage aspect geeft de afstand weer van de sturing tot het primaire proces. In het primaire proces vindt de proceshartslag plaats. Op deze plek start het maakproces van resultaat. Dit is het laagste en daarmee meest directe beinvloedingsniveau van het resultaat van de organisatie. De proceshartslag geeft het rimte van dat maakproces of wordingsproces weer. Hoe hoger de sturing plaatsvindt van de proceshartslag, hoe indirecter de resultaten zichtbaar zullen zijn in het effect van de hartslag. Hoe dichter de sturingsinterventie bij de hartslag ligt, hoe directer het resultaat.
De man die eerder de Japanse recessie uit de jaren negentig en de huidige economische crisis juist voorspelde, de Amerikaanse schrijver Harry S. Dent, zei maandag dat de wereld de komende twee jaar een crisis tegemoet gaat die nog veel erger is dan de huidige. Dent doet geluiden dat het ergste leed al geleden is, af als onzin. Volgens hem gaat de generatie van de babyboomers minder geld uitgeven wat zowel de aandelen- als de huizenmarkt in een neerwaartse spiraal drijft. “We zitten nu in een rally in een dalende markt”, zei Dent in een interview met de Australische televisie. Volgens de ‘goeroe’ zullen de aandelenkoersen de komende maanden nog omhoog gaan, maar zullen de beurzen aan het eind van het jaar weer inzakken als gevolg van een nieuwe ineenstorting van de bankensector. De na-oorlogse babyboomers in de Westerse wereld zullen volgens Dent minder gaan spenderen naarmate ze ouder worden, zoals in de jaren negentig in Japan gebeurde.
De multimiljardair en ’superbelegger’ George Soros hield er maandag een heel andere kijk op na. In een Lees meer…
Beursgenoteerde bedrijven geven aan topbestuurders ook vaak een langetermijnbonus als prestaties onder de maat zijn. Dat is tegen de wens van aandeelhouders, die alleen bovengemiddelde prestaties beloond willen zien.
Dat stellen de Erasmus Universiteit en onderzoeksbureau Hewitt in een maandag gepubliceerd onderzoek op basis van gegevens uit de periode 2005 tot en met 2007. Hieruit blijkt dat zes op de tien beursfondsen een bonus uitkeren bij prestaties die onder het gemiddelde in de sector vallen. Bron: ANP
Recente reacties